Teslimat ve İade

Teslimat Politikası:

Teslim Süresi: Siparişler genellikle 3 iş günü içinde işlenir ve sevkiyata hazırlanır. Ancak yoğun dönemlerde bu süre biraz uzayabilir.

Kargo Şirketi: Tüm siparişler, güvenilir kargo şirketleri aracılığıyla gönderilir. Kargo firması ve takip numarası, müşteriye e-posta yoluyla bildirilir.

Kargo Ücreti: Sipariş tutarına bağlı olarak değişen kargo ücretleri uygulanır. Belirli bir sipariş tutarının üzerindeki siparişlerde kargo ücretsizdir.

Uluslararası Teslimat: Uluslararası teslimatlar için ek teslimat süreleri ve maliyetler uygulanabilir. Müşterilerin, uluslararası gönderiler için gümrük vergileri veya diğer ek ücretlerden sorumlu olduğunu unutmayınız.

İade ve İade Politikası:

Hatalı Ürünler: Müşterilerimizin memnuniyeti bizim için önemlidir. Hatalı veya hasarlı ürünlerle ilgili herhangi bir sorunu çözmek için lütfen bizimle iletişime geçin. Size en kısa sürede yeni bir ürün gönderilecek veya tam bir geri ödeme yapılacaktır.

İade Şartları: İade edilecek ürünlerin kullanılmamış ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir. İade süresi, ürünün teslim alındığı tarihten itibaren 14 gündür. Bu süre aşıldığında iade talepleri dikkate alınmaz.

İade Süreci: İade etmek istediğiniz ürün için lütfen müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin. İade talebinizi beugydestek@gmail.com adresine e-posta ile bildirmeniz gerekmektedir. Mailde adınız, soyadınız, sipariş numaranız ve iade sebebini belirtmeyi unutmayınız. İade talebiniz işleme alındıktan sonra, size iade işlemi hakkında talimat verilecektir. İade talebiniz onaylandığında, size iade süreci ile ilgili detaylı bilgiler içeren bir e-posta gönderilecektir. Ürünü orijinal ambalajında ve faturanızla birlikte belirtilen adrese gönderiniz. Ürününüzü aldıktan sonra iade işleminiz kontrol edilecek ve onaylandığında iade tutarı ödeme yönteminize iade edilecektir.

İade Sınırlamaları: İade talepleri, ürünün kullanımı veya ambalajın açılması sonucu oluşan değer kaybı durumunda reddedilebilir. Kullanıcı hatası, ihmal veya ürünün belirli kullanım koşullarına uygun olmayan durumlarda iade talepleri kabul edilmeyebilir.

Notlar: Herhangi bir sebep sunulmadığı ve firmanın hatası olmadığı durumlarda, iptal veya iade işlemlerinde kargo ücretleri müşteriye yansıtılacaktır. İade süreci, ürününüzün bize ulaştığı tarihten itibaren 10 iş günü sürebilir. İade işlemleri sadece belirtilen adrese yapılmaktadır. Bu iade politikası, müşteri memnuniyetini sağlamak adına titizlikle uygulanmaktadır. İade talepleri, belirtilen koşullara tam uyum sağlandığında değerlendirilecektir. İlgili şartlara uymayan iade talepleri dikkate alınmayacaktır.